第481章 不会沟通的人_一个销售员的自白书
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第481章 不会沟通的人

  第481章不会沟通的人

  你今年多大了?”他愣了一下,然后回答道:“我今年36,怎么了?”

  我又问道:“你结婚了吗?”他回答道:“没有呢?你问这个干什么?”我没理他,直接问道:“你一直干装修吗?”他点了点头说:“是的,从高中毕业就干这个了,我爸是木工,我跟着他干了10年,然后自己出来干了。”

  我之后就跟他胡扯了起来,他属于慢热型,刚刚开始问一句答一句,到后来不用我问,自己就滔滔不绝起来。从小到大,事无巨细说个不停。

  2个小时过去了,我看了看表说道:“差不多了,你知道该怎么做了吧?”他一脸茫然的看着我说道:“我知道什么啊?你什么也没说啊?”我笑着说道:“我给你分析了市场形势是吧?”他点了点头。我又说道:“我是不是对你性格进行分析了?”我又点了点头。

  我摊开手掌说道:“那就是了,你现在该知道怎么做了吧?你要记住不是别人教你怎么做?而是你自己觉得该怎么做?学到手的是方法,不该是内容,你懂了没?”

  他似懂非懂的点了点头,我快速地说道“那就好,现在把钱付了吧?”他问道:“多少钱?”我回答道:“300块。”他质问道:“不是200吗?怎么是300?”我摇着头说:“你自己算吧,前30分钟1分钟1块,超过30分钟加1块,以此类推,现在都过了2个小时5分了,这5分钟送你的!”他没想明白,还是谢了谢我。

  送走他后,爱美问我:“你这样骗钱,良心不会痛吗?”我不满地说:“你就不是骗人了?大家都一样,没听说蜗牛嫌弃乌龟跑得慢的!”

  钱肯定没有这么好赚,我深知这道理。很快,包工头又来找我了,来时气势汹汹,问我道:“我昨天回去想了想,不对劲儿啊,你昨天和我说了半天,等于什么都没说,我这钱白花了!”我安慰道:“怎么可能白花呢?我问你,如果不是我告诉你,装修的现状,你能知道自己是属于哪一类的吗?知道了自己的归类,是不是就知道自己和同行的差距在哪啦?”他想了想觉得我说的在理。

  我继续说道:“我帮你分析了你的性格,是不是告诉了你,你的优缺点,这还不能令你明白,你为什么不如同行吗?师傅领进门,修行在个人!你不可能每次出了问题,就来找我是不?我这是叫你自己想出解决问题方法,不是比我告诉你怎么做更好吗?”

  他这次心悦诚服地点着头说:“啊,我明白了,多谢了,是我误会你了。”我微笑着说道:“不用谢,我收钱的!50块!”他哦了一声,扔下了50元,走掉了。

  爱美竖起大拇指笑道:“这都能让你绕过去,你真厉害!”我哼了一声说:“他还得来,你信不信?他来了,我还能再忽悠他一次。”爱美不解地问:“为什么还能再一次啊?你不是可以一直忽悠他吗?”我摇了摇头说:“再厉害的魔术师也不会给你重复表演的,因为那样迟早有被揭穿的一天!”

  果然,他第三次又来找我了,这次很客气地问我:“我就问个问题,你不会又收我钱吧?”我笑着说:“免费送的,你问!”他问道:“你到底是不是真心帮我啊?”

  我认真地说道:“现在开始是,你刚来的时候,不是叫我,教你怎么骗人吗?你学到了没有?我前面几次就是在骗你啊!”他有点生气地说:“我就知道你是在骗我!”

  我淡定地说:“我不骗你,你怎么能学到怎么骗人呢?”他摇着头说:“我不需要骗人!”我哼了一声说:“是你自己一进来就说,要我教你骗人的!”他狠狠地摇着头说:“不是的,我就是那么一说而已,你还当真了啊?”我似笑非笑地笑着他说:“我也是那么一说,你还当真了啊?”

  他气地半天说不出话来,一个劲儿的:“你……你……”

  看他是真的生气了,憋红了脸,我才说道:“好了,好了,就是让你长点教训。现在和你说正事。”他好奇地看着我。

  我这才正式地说道:“好了,好了,你别气坏了,和你正式说说吧。我发现你根本不会和人打交道,你连基本的社交礼仪都不懂,你怎么能把生意做好呢?”

  他低着头不说话。

  我接着说道:“首先,我见到我,是不是该介绍下,你自己啊?我到现在都不知道你叫什么?再有,你公司叫什么名,多大规模,人员配置,你什么都不告诉我,我怎么帮你啊?还有就是我发现你说话,从来都不看人的,低着头就顾着自己说,你怎么知道我听没听进去啊?你怎么知道,我在不在听呢?最后,就是和人交谈一定要说重点,把自己要说的事情表达清楚。”

  他嗯了一声,还是低着头。

  我哎了一声说:“地上有钱啊?你老低着头干什么啊?现在是我赚你的钱,你是老板,你是顾客,你是上帝,你该理直气壮的,你怎么什么时候都低声下气的呢?你是给钱的,我是赚你钱的,你这样很容易就被我带跑了,你信不信,我几句话,又可以把你打发了?”

  他这才抬起头说道:“我姓周,叫周阿发,大家都叫我装修发,我公司叫美源装修,现在加上我有14个人,一个会计,一个出纳,剩下的就是木工,水电工,瓦匠,电焊工,还有工长。我们公司的施工质量很好的,做过的人都夸我们的!”

  我点了点头说:“这就对了,我已经知道你公司的问题了,不在其他人身上,就在你身上。你也知道会做的,不如会说的,你光会干活不会说是不行的。你得学会说话啊,你现在连基本沟通都是问题,怎么推销啊?”

  阿发又低下了头,说道:“我从小就不喜欢讲话,我爸也是一样,我见过陌生人就脸红,根本不知道该说什么,就是因为这样,我才没再上学了。”

  我想了想说:“你想做大公司,你就得学会说话,一定要敢说,要会说。”

  阿发哦了一声,十分不自信地说:“我到是想,可我不行!”

  我摆了摆手说道:“男人不要说不行,女人不要说不要!”

  阿发呲着牙笑道:“是的啊,是的啊!”

  我教道:“第一步,就是练大胆,你带名片没有?”

  阿发点了点头。

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